Spelar det egentligen någon roll vilken typ av tv man har på ett hotellrum? Svaret är ja. Hotell-tv bidrar i allra högsta grad till hur gästens helhetsintryck av sin vistelse på hotellet blir. Har hotellet en gammal tv, med ett fåtal kanaler så kommer detta att påverka intrycket negativt.
För många gäster så är den bästa stunden då man får lägga sig ner i hotellsängen, slå på tvn och bara ligga ner och slappna av. Baserat på detta så är hotell-tv en viktig fråga – och något som man kan tjäna på att investera i. Bättre utbud på kanalerna, bättre kvalitet på bilden och mer lättnavigerade menyer kommer att leda till nöjdare kunder – och dessutom kan det också integreras på ett sätt som gör personalens arbete enklare.
Med ett modernt system för hotell-tv kan gästen – via fjärrkontrollen – sköta olika bokningar. Vill man ha tillgång till spaet en viss tid så bokar man det, vill man ha en plats i restaurangen så går det att boka – och vill man ha väckning eller room service så är detta också möjligt att boka via hotell-tv.
Modern hotell-tv gör skillnad
I vissa fall så ser svenska hotell detta som en förlegad detalj på varje rum. Man vet att gästerna har egna datorer, surfplattor och telefoner med sig som i kombination med deras respektive abonnemang – Netflix, Cmore, Viasat, Max och så vidare – gör att de kan se vad de vill, när de vill. För detta behövs ingen tv.
Det är sant till viss del, men lika sant är också att ett modernt system för hotell-tv möjliggör att gästerna kan koppla sig mot rummets TV och se de filmer, den sport eller de serier de vill. Det sker via exempelvis chromecast och det är en detalj som ytterligare – tillsammans med ett bra wifi – kan höja nöjdheten.
En tv kan även användas för marknadsföring och tydlig information – när är frukosten och när ska man checka ut? Det handlar, helt enkelt, om en absolut nödvändig detalj som kan ge ditt hotell både nya och återkommande kunder.